Sco Binjai (Frontliner Customer Service)

PT SINAR JERNIH SUKSESINDO SUMBAGUT · 📍 Binjai, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-08
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT SINAR JERNIH SUKSESINDO SUMBAGUT adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa transportasi. Kami sedang mencari Frontliner Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Binjai, Sumatera Utara. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang baik dengan klien kami.

Jika Anda adalah individu yang berpengalaman dalam layanan pelanggan dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami. Gaji yang ditawarkan adalah negosiasi, sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
  • Membantu memecahkan masalah pelanggan dengan solusi yang efisien.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
  • Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada manajer.
  • Memastikan semua layanan pelanggan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
  • Berpengalaman dalam lingkungan transportasi akan memberikan nilai tambah.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.
  • Berpengalaman menggunakan sistem tiket atau sistem pelaporan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiAnalisisKerja TimManajemen KonflikPenyelesaian MasalahKepemimpinan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait