Customer Service
Bumi Logistik Sentosa · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
Bumi Logistik Sentosa, perusahaan logistik terkemuka di Balikpapan, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional. Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan, memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.,Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Penguasaan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Berpenampilan rapi dan profesional.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikEmpatiKemampuan penyelesaian masalahKerja timPenguasaan perangkat lunak Microsoft OfficeKemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan untuk bekerja shiftBerpenampilan rapi dan profesional
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang